【重要】Microsoft社の通信障害に伴うログイン不可、メール送受信および各種通知の不具合について
2026/11/13 12:00
いつも「みんなの郵送検査室」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Microsoft社のクラウドサービスにおいて大規模な通信障害が発生しており、当検査室におきましてもマイページ等へのログイン不可や、メールの送受信ができない事象が発生しております。
ご利用のお客様には、多大なるご不便とご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。
■障害の概要
- 発生日時:2026年11月13日(金) 午前3時00分頃より現在も継続中
- 影響範囲:ログイン時の認証コードメール・ご登録完了メール・ご注文完了メール・発送完了メール・検査結果通知メール・お問合せ関連等の自動配信メール
- 原因:Microsoft社におけるシステム障害
■お客様へのお願いと緊急のご連絡先
障害発生期間中にお送りいただいたメールにつきましては、当検査室側で受信できていない、あるいはシステム復旧後に遅延して届く可能性がございます。また、メールでのご返信もできない状態となっております。
お急ぎのご用件や、検査・ご注文に関するお問い合わせにつきましては、誠に恐れ入りますが、下記のお電話までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
- 電話番号:【0120-256-525】
- 受付時間:【9:30~17:00】
■今後の対応について
現在、提供元であるMicrosoft社にて復旧作業が行われております。
障害が解消し、正常にメールの送受信ができる状態になりましたら、改めて当ホームページにてお知らせいたします。
大変、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも「みんなの郵送検査室」をよろしくお願い致します。