みんなの郵送検査室（以下「本サイト」）は、株式会社兵庫県臨床検査研究所（以下「弊社」）またはその代理人が、主として情報提供を目的に運営しております。
本サイトのご利用にあたりましては、以下のご利用条件及び注意事項をよくお読みになっていただき、ご理解の上、ご利用いただくようお願い申し上げます。
また、ご利用いただいた場合には、以下のご利用条件及び注意事項すべてにご同意いただけたものとさせていただきますのでご了承願います。

第1条（本規約の適用範囲及び変更）

1. 本規約は本サイトの提供およびその利用に関し、弊社および利用者（第3条で定義します。）に適用されるものとします。
2. 本規約の各条項は、社会情勢の変化その他の合理的必要性がある場合には、契約の目的に反せず、かつ、相当な範囲において、変更できるものとします。
3. 前項による本規約の変更に際しては、変更後の規約の内容と適用開始日を、ホームページその他相当の方法であらかじめ公表するものとし、公表の際に定める相当な期間を経過した日から適用されるものとします。

第2条（本サイトの利用）

1. 利用者は、本規約に従い、本サイトを利用するものとします。
2. 弊社は、利用者に事前通知することなく、本サイトの内容を変更することができるものとします。
3. 本サービスを利用できるのは日本国内に限られます。

第3条（利用者）

「利用者」とは、本サイトを閲覧、購入などの形で利用された方をいいます。

第4条（利用者登録）

1. 初めて本サイトをご利用になり、弊社の商品をご購入いただく場合、本サイトの会員登録が必要となります。利用者は、会員登録ページから弊社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
2. 利用者は商品の購入をクレジットカードで行う場合、必ず本人名義のクレジットカードを使用するものとします。
3. 本サイトは第1項の申請に対し、登録確認メールを送信することにより申請に対する承諾を行うものとします。
4. 会員登録申請者が過去に本利用規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合、会員登録申請者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、その他登録申請を承認することが不適当であると本サイトが判断する場合には、当該登録申請を承認しない場合があります。

第5条（変更の届出）

利用者は、住所、氏名、電話番号、その他本サイトに届け出ている事項に変更が生じた場合には、本サイトが別途指定する方法により届け出るものとします。

第6条（本サイトの提供停止、利用者登録の抹消）

弊社は、利用者が以下の各号の一つに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サイトの提供の停止または利用者登録の抹消を行うことができるものとします。

1. 過去に本利用規約違反などにより会員登録の抹消処分をうけていることが判明した場合
2. 本サイトに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
3. 第7条の「禁止事項」の行為を行った場合
4. その他本規約に違反した場合

第7条（禁止事項）

1. 利用者は以下の各号の行為を行ってはならないものとします。
   1. 会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
   2. 本サイトの運営を妨げる行為、その他本サイトに支障をきたす恐れのある行為
   3. クレジットカードを不正使用して本サイトを利用する行為
   4. メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
   5. 他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
   6. 他の利用者、第三者もしくは弊社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
   7. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
   8. 営利を目的として、弊社にて商品を代理で購入し、第三者に転売する行為
   9. その他、本サイトが不適当と判断する行為
2. 禁止行為に違反することは、単なるエチケット違反にとどまらず、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法及び民商法の規定に違反し、刑事罰責任および民事的な損害賠償責任を負うことになります。

第8条（著作権について）

1. 利用者は、権利者の許諾を得ないで、本サイトを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法で認められる利用者個人の私的複製など著作権による制約を受けない範囲を超えての使用をすることはできません。
2. 本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。

第9条（会員IDおよびパスワードの管理）

1. 利用者は、利用者自身で設定した会員IDおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
2. 利用者は、会員IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
3. 利用者は、会員IDまたはパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
4. 利用者は、会員IDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社に連絡するものとします。

第10条（利用者情報の利用）

本サイトの利用に関連して弊社が知り得た利用者の情報について、弊社は以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。

1. 会員が、自己の氏名、住所、性別、年齢、電子メールアドレスなどの開示に同意している場合
2. 弊社が本サイトの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計を、個々の個人情報として特定できない形式で第三者に提供する場合
3. 本サイトの提供に必要な場合（会員に商品を発送する際に運送会社に対して住所、氏名を開示する場合など）
4. 法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合
5. その他、個人情報の保護に関する法律その他の法令により許容される場合

第11条（不正利用検知・防止について）

当社がお客様から収集した個人情報等は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のためにお客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。

第12条（商品の購入）

1. 会員は、本サイトを利用して商品を購入することができます。
2. 会員は、商品の購入を希望する場合、弊社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
3. 前項の申し込みに対して、弊社より承諾する旨の電子メールアドレスを会員宛に発信した時点で会員と弊社との間に当該商品などに関する売買契約が成立するものとします。
4. 第2項の申し込み取り消しについては、弊社が別途定めるご利用ガイドなどに定めるとおりとします。
5. 登録の住所や氏名などに不備や誤りがあり、本検査キットが正常に送付できなかった場合に、再送付に係る本検査キット費用・送付代等の費用を申込者に請求する場合があります。

第13条（売買契約の解除）

次の各号の一つにあたる事由のあるときは、本サイトは当該契約を解除することができるものとします。

1. 利用者が本規約に違反した場合
2. 利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
3. 商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
4. 届先不明・長期不在でお届けできない場合
5. 本サイト利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合

第14条（支払い）

1. 本サービスの料金は当社が定め、その支払い方法は当社が定める方法の中から利用者が選択するものとします。代金支払いが確認できない場合は、当該販売契約は解除することが出来るものとします。
2. 商品の購入にあたりお支払いいただく金額は、商品購入代金、消費税および送料の合計額となります。利用者は、本検査キットの使用をしないこと、検査結果の通知を受けないことを理由に本サービスの代金の全部または一部の返金を受けることはできません。
3. クレジットカードによるお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、弊社には一切責任はないものとします。

第15条（商品の返品など）

1. 商品の返品は、配送中の破損、商品の不良、品違い、その他弊社が認める場合を除き、できないものとします。
2. 商品の返品および不良品の交換ないし交換できない場合の契約の解除は、利用者が商品を受領した後7日以内に申し入れがあった場合のみ適用とします。
3. 利用者は、弊社が別途定める方法に従い返品を行うものとします。

第16条（商品の利用）

1. 本サービスはスクリーニング検査を目的としており、病名を診断できるものではありません。陽性の結果が出た方や、結果が陰性の場合においても自覚症状のあるお客様は医療機関での診察及び精密検査をお薦め致します。当社はお客様の疾病に関する一切の責任は負いません。
2. 検体の採取、保存、郵送に関しては、付属の取扱い説明書通りに正しく実施してください。検査物の採取、保存、郵送等が正しく実施できていないと検査ができない場合や適正な結果が出ない場合があります。その場合の商品購入代金の返金は行いませんのでご注意ください。

第17条（情報の管理）

1. 本サイトは、利用者が発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つにでも該当する場合には、弊社の判断によって、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
   1. 当該情報が弊社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または弊社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
   2. 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を弊社が当該第三者から受け取った場合
   3. 日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合
   4. 法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合
   5. その他本サイトの運営にとって不適切と認められる場合
2. 弊社は、自らの裁量で、何らの通知なく、利用者が本サイトの全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。

第18条（サービスの停止）

弊社は、本サイトの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一つにでも該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく本サイトの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。

1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
2. 地震、火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
3. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合

第19条（その他免責事項）

1. 弊社は、利用者に対して通知義務を負う場合、利用者があらかじめ登録している電子メールアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
2. 弊社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サイトの利用および本サイトにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して本規約に定める以外の責任を負わないものとします。
3. 弊社は、前条のサービス停止その他弊社の責に帰さない事由により、利用者が本サイトを利用できなかったことで発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
4. 弊社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
5. 利用者が、本サイトをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、弊社には一切迷惑を与えないものとします。
6. 弊社は、利用者のパスワードの変更などを行う場合、弊社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。

第20条（その他）

1. 弊社と利用者との連絡方法は、原則として電子メールアドレスおよび電話によるものとします。
2. 本サイトのご利用に関して、本利用者規約により解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
4. 本サイトの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、当社本店所在地を管轄とする地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。

2024年5月13日発効
みんなの郵送検査室
（株式会社兵庫県臨床検査研究所　ECサイト事業）

みんなの郵送検査室（株式会社兵庫県臨床検査研究所　ECサイト事業）（以下「弊社」）では、お客様のプライバシーおよび個人情報（以下「個人情報」）の保護を重要な課題と考えております。
弊社個人情報保護方針（詳細はこちら）に基づき、お預かりする個人情報の保護について、弊社従業員ならびに関係者に周知して徹底を図ります。個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、さらには弊社の個人情報保護マネジメントシステムに基づき、以下の事項を公表します。

第1条（個人情報の定義）

弊社で定義される個人情報とは、お客様に関する情報で、このうちの１つもしくはその組み合わせにより、お客様個人を識別することが可能な情報を意味します。

第2条（個人情報の収集と利用目的について）

1. 弊社は、お客様が本サイトをご利用いただく際に、本サイトの利用を通じてお客様からご提供いただく情報は以下のとおりです。
   • 個人識別情報（氏名、年齢、電話番号、住所、電子メールアドレス、決済情報、購入履歴、苦情、相談問合せ情報、その他当社が定める入力フォームに会員が入力する情報）
   • ログインデータ、Cookie、技術データ
   弊社は、お客様から取得した個人情報およびその他の情報を、以下の目的に利用いたします。なお、ご提供頂いた個人情報およびその他の情報は、以下の目的のみに利用し、他の目的には利用いたしません。また、お客様は弊社にお申し出いただければ、商品やサービスのご案内を中止することができます。
   • お客様への商品発送・代金決済のため。
   • お客様のロケーションに適した情報やサービスをお届けするため。
   • 弊社の製品やサービスに関するお客様の検索や情報リクエストへの対応のため。
   • 弊社のサイトまたはアプリケーションにおけるすべてのご発注の管理、特に発注された商品の発送や追跡、苦情対応などを行うため。
   • お客様に、弊社製品やサービスに関するアンケートや調査またはテストにご参加いただくため。
   • 弊社サイトまたはアプリケーションの使用方法を理解し、Cookieやこれに類する技術を用いることでの運用を改善するため。
   • 弊社製品やサービスを改善する目的での市場調査やトレンド分析を行うため。
   • お客様に対してメーリングリスト（メールマガジン）を配信し、これを管理するため。
   • お客様が電子メールやソーシャルネットワークで弊社サイトまたはアプリケーションの情報をシェアできるようにするため。
   • サービスに関する弊社の規約に違反する行為に対する対応のため。
   • サービスに関する弊社規約等の変更などを通知するため。
   • その他、上記各利用目的に付随する目的のため。

第3条（個人情報の第三者提供）

弊社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• あらかじめ弊社との間で機密保持契約を締結している委託先企業に、弊社の提供するサービスに関連して、利用目的の達成に必要な範囲内において、提供する場合

第4条（個人情報の取扱いの委託について）

弊社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。委託先は、「プライバシーマーク認定取得」「ISMS（情報セキュリティーマネジメントシステム）認定取得」どちらかを取得している企業または、各種選定基準をクリアし、「個人情報の保護水準を十分に満たしている」と判断し承認した企業となります。また契約に際して、個人情報が漏洩しないような必要な措置を講じ、適切に管理します。

第5条（個人情報の保護および安全管理措置について）

弊社では、お客様からご提供いただいた個人情報への第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、ファイアウォール設置・コンピュータウィルス対策、その他の合理的なセキュリティ対策を講じています。

[ 個人情報の安全管理措置 ]

個人情報保護管理者を設置し、その役割を明確にして、適切に個人情報保護に関する活動が行えるように環境を整備します。また、外部からの不正アクセス、データの流出、紛失、破壊、改ざん等が発生しないように、以下の安全対策を講じています。

個人データの取扱いに係る安全管理手順の整備

• 個人データの適正な取扱いの確保のため、『個人情報保護基本規程』を定め、取得・利用・保存・提供・削除・廃棄等の段階ごとに、取得方法・リスク管理やその任務・遵守事項等について手順を規定しています。

組織的安全管理措置

• 個人データの取扱いに関する責任者を設置すると共に、個人データを取り扱う従業者及びその個人データの範囲を明確化し、法や規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告・連絡体制を整備しています。

人的安全管理措置

• 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的に研修を実施し、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

物理的安全管理措置

• 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込み機器等の制限を行うと共に、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じると共に、事業所内の移動を含め、当該機器・電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

技術的安全管理措置

• アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
• 本サイトでは、Secure Socket Layer（SSL）というプロトコルによりお客様よりインターネットを通じて送信される情報を暗号化して保護するための環境を提供しております。

第6条（個人情報の管理者およびお問い合わせ先）

個人情報等の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・相談、開示等についての弊社お問い合わせ先は以下の通りです。

【お問い合わせ先】
みんなの郵送検査室（株式会社兵庫県臨床検査研究所　ECサイト事業）
個人情報保護管理者：猪尾龍伍
苦情相談窓口責任者：湯浅久良
0120ｰ256-525
受付時間：月～土 / 9：30～17：00（日・祝日を除く）

第7条（クッキーに関して）

クッキー（Cookies）は、お客様が本サイトに再度ご訪問された際に、より便利に本サイトを閲覧いただくためのものであり、お客様の個人情報を脅かすものではございません。
また弊社では、本サイトの訪問者から、クッキーを含む個人関連情報（例えばウェブサイト閲覧履歴、アプリ使用履歴、商品購入履歴、OS等の端末情報、位置情報、広告識別子、IPアドレス、その他のオンライン識別子等のうち、弊社においては特定の個人を識別できないもの）を取得して、広告プラットフォーム等の第三者に提供する場合があります。弊社は、広告プラットフォーム等の第三者への提供にあたり、当該第三者において、当該第三者が保持する情報と突合させることで個人データとして取得することが想定される場合、個人情報保護法上の義務を履行した上で提供を行います。
また、お客様は、ブラウザの設定により、新しいクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたり、クッキー機能を無効にしたりすることができます（設定方法は各ソフト製造元へお問い合わせ下さい）が、その場合は、本サイトの一部の機能をご利用いただけない場合がございます。
本サイトの機能を十分に活用していただくことができるようになるには、クッキーを受け取りが可能な設定にしておくことをおすすめいたします。

第8条（個人情報を提供されることの任意性について）

お客様による個人情報の提供は任意ですが、サービスの性質上、必要な情報を提供いただけない場合には、十分なサービスを適切に提供できない可能性があることを、あらかじめご了承ください。

第9条（個人情報等の開示の請求）

弊社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報または第三者提供記録の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報または第三者提供記録が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。
ただし、個人情報保護法その他の法令により、弊社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
なお、個人情報の開示につきましては、弊社所定の手数料を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

第10条（個人情報の訂正および利用停止等）

弊社は、お客様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、および(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由、不適正な利用が行われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
弊社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、弊社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、 お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。
個人情報保護法その他の法令により、弊社が個人情報の訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前二項の規定は適用されません。

第11条（「個人情報の取扱いについて」の改定）

弊社は、保有する個人情報に関して適用される法令および各種規範を遵守するとともに、「個人情報の取扱いについて」に関する取り組みを適宜見直し、継続的な改善に努めてまいります。なお、「個人情報の取扱いについて」は関係法令等の定めに従い、改定することがありますので、あらかじめご了承ください。
改定した場合には、改定後の内容およびその実施時期について、弊社のウェブサイトへ掲載、その他の適切な方法により周知し、必要に応じてお客様へ通知致します。

第12条（免責）

本サイトのご利用はお客様の責任において行われるものといたします。本サイト、また、本サイトからリンクされている、もしくは本サイトへリンクしている第三者のサイトから取得された各種情報から発生したあらゆる損害について、弊社は、弊社に故意または重過失がある場合を除いて、一切の責任を負いません。

2024年5月13日制定
2025年８月2日改定
みんなの郵送検査室
（株式会社兵庫県臨床検査研究所　ECサイト事業） 　　　　　

〒671-2224　兵庫県姫路市青山西５丁目６番２号
株式会社兵庫県臨床検査研究所　　　　　　　　　 　　　　　
代表取締役　岩本　泰秀